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Ces conditions s'appliquent à tous les produits ou services proposés par Salt & Rose dans sa boutique en ligne. Toutes les ventes et livraisons sont effectuées exclusivement selon ces conditions. Toutes les conditions que le client pourrait avoir qui divergent ou contractent celles contenues dans les présentes ne sont pas reconnues par Salt & Rose, sauf accord contraire exprès par écrit.
Salt & Rose s'efforce constamment d'être innovant et à jour. Nous fournissons nos services de manière professionnelle et minutieuse, conformément aux présentes conditions et aux autres conditions contractuelles convenues. Salt & Rose s'efforce constamment d'offrir à ses clients les meilleurs et les derniers produits.
Tous les prix de Salt & Rose, sauf indication contraire, incluent la TVA, les éventuels frais de recyclage avancés et les éventuels frais de licence de droit d'auteur.
Salt & Rose s'efforce constamment d'informer au mieux ses clients sur les produits et services proposés. Certaines de ces informations sont fournies directement par le fabricant ou le fournisseur du produit que Salt & Rose s'est contenté de compiler et de publier de manière accessible à ses clients. Salt & Rose n'offre aucune garantie quant aux informations qu'elle fournit concernant les produits, services, recommandations, conditions et périodes de garantie. En particulier, Salt & Rose n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour de ces informations.
Salt & Rose attache une grande importance à suivre la disponibilité de ses produits avec autant de soin et de précision que possible. De nombreux produits proviennent de fabricants situés en dehors de la Suisse. Des pénuries de production ou d’approvisionnement ou des données d’inventaire incorrectes peuvent entraîner des retards de livraison. Salt & Rose n'assume aucune responsabilité pour toute information concernant les délais de livraison prévus, qui ne doivent donc pas être considérés comme contraignants et sujets à changement à tout moment et sans préavis. Il est possible que la livraison devienne impossible si un produit ne peut plus être fabriqué ou livré.
Les produits, services et prix publiés sur www.[SaltRoseCosmetics].com constituent une offre de vente. Cette offre est toutefois toujours soumise à la condition ultérieure que la livraison peut être impossible ou que le prix a été mal affiché (soit par le fabricant, soit par Salt & Rose). Cela signifie que les articles qui ne sont plus disponibles ne seront pas livrés. De plus, cela peut signifier que nous n'avons pas indiqué le prix correct dans notre boutique.
Le client conclut un contrat avec Salt & Rose lors de la passation d'une commande via notre boutique en ligne ou par e-mail. Salt & Rose accusera réception de la commande du client en envoyant un email de confirmation de commande généré automatiquement. Cette confirmation de commande générée automatiquement ne garantit pas que le produit est réellement disponible et peut être livré. Il indique simplement au client que Salt & Rose a reçu sa commande et que le client a conclu un contrat, sous réserve de la capacité de Salt & Rose à honorer la commande.
Si le produit n'est pas disponible ou si son prix a été affiché de manière inexacte, le contrat sera immédiatement résilié sans autre intervention des parties. Nous informerons immédiatement le client si cette situation se produit. Si le produit a déjà été livré au client, la propriété de l'article reviendra automatiquement à Salt & Rose et le client devra le retourner en échange d'un remboursement par Salt & Rose du prix d'achat. Si le produit n'a pas déjà été livré au client, celui-ci ne sera pas tenu de payer le prix d'achat ni d'accepter la livraison. Si l’une ou l’autre situation se produit, Salt & Rose n’est pas tenu d’effectuer une livraison de remplacement.
Le client s'engage à payer en utilisant l'une des options de paiement proposées par Salt & Rose. Actuellement, seules les cartes de crédit et de débit prises en charge affichées lors du paiement sur la boutique en ligne sont disponibles. Après avoir effectué l'achat, le client recevra un reçu par e-mail et la commande sera préparée par Salt & Rose et préparée pour l'expédition.
Les produits livrés au client restent la propriété de Salt & Rose jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Le client accorde par la présente à Salt & Rose le droit d'enregistrer un privilège sur les produits pour lesquels il détient une participation.
Si le client ne remplit pas totalement ou partiellement ses obligations de paiement, tous les montants restant dus deviennent immédiatement exigibles. Salt & Rose se réserve le droit de suspendre toutes les livraisons. Par ailleurs, Salt & Rose se réserve le droit d'annuler les commandes concernées. Cette résiliation du contrat intervient de plein droit et sans préavis. Huit jours se sont écoulés depuis que Salt & Rose a adressé au client un avertissement exigeant le paiement.
Salt & Rose peut imposer des frais de CHF 20.00 pour le travail administratif manuel nécessaire au recouvrement des créances impayées dès le deuxième rappel de paiement. En outre, Salt & Rose se réserve le droit d'engager une procédure de recouvrement auprès de toute agence de recouvrement déterminée par Salt & Rose. Toute facture remise à une agence de recouvrement peut entraîner des frais supplémentaires pour le client. Ces frais seront d'au moins CHF 50.00.
Salt & Rose peut supprimer à tout moment la possibilité pour le client de passer des commandes sur compte, notamment en cas de défaut de paiement ou d'autres circonstances réduisant sa solvabilité. Dans ce cas, le client ne pourra passer des commandes que prépayées avec une carte bancaire.
Les commandes passées par le client auprès de Salt & Rose sont contraignantes comme indiqué au §6 ci-dessus. Le client est alors tenu d'accepter la livraison des produits commandés. Des modifications et annulations ultérieures sont possibles dans certains cas, mais uniquement à la discrétion de Salt & Rose et peuvent entraîner des frais de traitement allant jusqu'à 30% de la valeur du contrat, mais pas moins de CHF 50.00, ainsi que toute perte encourue sur les produits. 'valeur depuis sa commande.
Si le client n'accepte pas la livraison des produits comme requis dans les présentes dans un délai de deux semaines, Salt & Rose peut résilier le contrat et facturer au client les frais de traitement décrits dans le paragraphe précédent.
Si Salt & Rose est en mesure de livrer le produit comme indiqué au §6 ci-dessus, le client peut annuler la commande au plus tôt quatre semaines après la date de livraison convenue. Si la commande est annulée pour non-livraison, Salt & Rose remboursera au client les sommes qu'il aura déjà payées.
Les articles retournables peuvent être retournés à Salt & Rose dans les 30 jours suivant la date de facture. Attention : les marchandises doivent être absolument neuves, non utilisées, non lavées et dans leur état d'origine. toutes les étiquettes et emballages d'origine et doivent être retournés avec la facture. Les retours peuvent être renvoyés par la poste. Le client supportera les frais de retour de la marchandise. Veuillez lire notre politique de retour pour connaître la procédure exacte.
Toutes les commandes livrées chez le client doivent être vérifiées immédiatement quant à leur exactitude, leur exhaustivité et leur intégrité. En cas d'erreurs ou de dommages (visibles ou invisibles), le client devra en informer Salt & Rose immédiatement par email, après découverte, mais au plus tard 7 jours calendaires après la réception de la livraison ou le retrait de la commande. Pour que Salt & Rose puisse traiter votre réclamation, la commande et son emballage doivent être conservés et le(s) produit(s) ne doivent pas être utilisés.
Étant donné que Salt & Rose ne fabrique pas les produits qu'elle vend, elle n'a donc aucune influence sur leur durabilité, leur fonctionnalité ou la couverture de la garantie du fabricant. Par conséquent, les termes et la durée de la garantie du fabricant s'appliquent.
Si le client fait valoir une demande de garantie, le fabricant devra fournir une réparation, un remplacement par un produit équivalent ou un remboursement de la valeur actuelle du produit, mais pas plus que le prix auquel il a été acheté. La décision appartient dans tous les cas au fabricant.
Une demande de garantie ne sera satisfaite que s'il n'existe aucune raison empêchant son exécution, comme par exemple des dommages causés par une manipulation incorrecte ou des dommages mécaniques. De tels dommages peuvent inclure des dommages élémentaires, des dommages dus à l'humidité, des dommages dus à des chutes ou des impacts, une usure excessive et des défauts résultant d'interventions ou de modifications non autorisées du produit. Les pièces d'usure, les batteries, les lampes, etc. sont exclues de la garantie ou bénéficient d'une durée de garantie réduite.
Tout remplacement ou réparation effectué dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie ne prolonge pas la période de garantie d'origine.
Dans tous les autres cas, les dispositions légales de garantie selon §197 et suivants du Code des obligations suisse s'appliquent. Le client a un droit à la réparation, mais pas à un échange ou à une réduction de prix.
Salt & Rose peut émettre des coupons de réduction. Ces coupons peuvent nécessiter une valeur de commande minimale. Cela sera indiqué sur le coupon lui-même. Les coupons de réduction ne sont pas cumulables. Cela signifie qu'un seul coupon peut être utilisé par achat. Les coupons de réduction peuvent être échangés uniquement en ligne.
Salt & Rose décline par la présente toute responsabilité pour les dommages résultant de la non-livraison, d'une rupture de contrat, d'une négligence lors de la conclusion du contrat ou d'actions inadmissibles, à moins qu'ils ne soient le résultat d'actions intentionnelles ou de négligence grave de Salt & Rose ou de ses agents.
AVERTISSEMENT : toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation, de la mauvaise utilisation ou de la défaillance des produits livrés par Salt & Rose est exclue.
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Le for juridique est Zurich. Ce contrat est soumis au droit suisse.
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Klosbachstrasse 37
8032 Zurich
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UID : CH-020.4.078.200-7
MWST : CHE-376.990.975
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Pay Pal
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PostFinance
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TWINT
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement « TWINT », le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, ci-après « TWINT »), à qui nous transmettons les informations que vous fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement auprès du prestataire de services de paiement TWINT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Facebook comme plugin standard
Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de la mention « Social Plug-in from Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en postant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également vous opposer au chargement des plugins Facebook et donc au traitement des données décrit ci-dessus pour l'avenir en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).
L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, sont indiqués dans la politique de confidentialité de Facebook :
http://www.facebook.com/policy.php
Plugins TikTok
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de TikTok. Le contenu du plugin est transmis par TikTok directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, TikTok reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil TikTok ou n'êtes pas actuellement connecté à TikTok. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises par votre navigateur directement à un serveur TikTok dans le monde et y être stockées.
Si vous êtes connecté à TikTok, TikTok peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil TikTok. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en postant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur TikTok et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre profil TikTok et affichées à vos amis TikTok.
L’objectif et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par TikTok, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Tiktok :
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais de publicité.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la politique de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant :
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Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une inscription est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée de manière abusive par une machine et un traitement automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. L'utilisation de Google reCAPTCHA peut également impliquer la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.
De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
10.2 Google Cartes
Nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») sur notre site Internet. Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre emplacement vous sera indiqué et il vous sera plus facile de nous trouver.
Les informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées dès que vous appelez les sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Vous disposez du droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs et vous devez contacter Google pour exercer ce droit.
Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l'affichage cartographique sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps sont disponibles sur https://www.google. com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site Internet de Google (« Politique de confidentialité de Google ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
La loi suisse sur la protection des données vous accorde le droit de savoir gratuitement si et quelles données personnelles nous stockons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire corriger et supprimer les informations incorrectes. Ceci est soumis aux obligations légales de conservation (cf. notamment les articles 957 et 962 du Code des obligations suisse).
Les demandes de renseignements doivent nous être adressées par écrit. Dans le cadre de demandes d'information ou de suppression, nous nous réservons le droit d'exiger un justificatif d'identité.
