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Politique de confidentialité

  1. Informations sur la collecte de données personnelles

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements auprès du responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

 

  1. collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Internet à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web, y compris, mais sans s'y limiter :

Notre site visité

Date et heure au moment de l'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Les données ne sont ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

 

  1. Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Internet).

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, des cookies de sociétés partenaires peuvent également être stockés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site Internet (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.

 

  1. contact

Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, les commandes de produits ou par e-mail). Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact ou/et d'une commande de produits peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande et/et de traiter correctement votre commande. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances indiquent que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'il n'existe aucune obligation légale de conserver les données.

 

  1. traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat

Les données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez dans le but d'exécuter un contrat ou d'ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire en envoyant un message à notre adresse. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou à une autorisation légalement autorisée. Une utilisation ultérieure des données est réservée de notre part, dont nous vous informons en conséquence ci-dessous.

 

  1. utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Inscription à notre newsletter électronique

En fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que nous utilisions ces données pour vous envoyer des newsletters.

Nous stockons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires dans la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le lien fourni dans la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données d'une manière allant au-delà de cela et autorisée par la loi. et dont nous vous informons dans cette déclaration.

 

  1. Traitement des données pour le traitement des commandes

Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous.

 

Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

Pay Pal

Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Ces informations ne sont transmises que dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la loi sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.

PostFinance

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement « PostFinance », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PostFinance AG (MIngerstrasse 20, CH-3030 Berne, ci-après dénommée Postfinance), à qui nous transmettons les informations que vous fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit, le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises que dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement PostFinance. et seulement dans la mesure nécessaire à cet effet.

TWINT

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement « TWINT », le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, ci-après « TWINT »), à qui nous transmettons les informations que vous fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises que dans le but de traiter le paiement auprès du prestataire de services de paiement TWINT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

 

  1. utilisation de plugins sociaux de médias sociaux

Facebook comme plugin standard

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de la mention « Social Plug-in from Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Internet, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en postant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également vous opposer au chargement des plugins Facebook et donc au traitement des données décrit ci-dessus pour l'avenir en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, sont indiqués dans la politique de confidentialité de Facebook :

http://www.facebook.com/policy.php

 

Plugins TikTok

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de TikTok. Le contenu du plugin est transmis par TikTok directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, TikTok reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil TikTok ou n'êtes pas actuellement connecté à TikTok. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises par votre navigateur directement à un serveur TikTok dans le monde et y être stockées.

Si vous êtes connecté à TikTok, TikTok peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil TikTok. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en postant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur TikTok et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre profil TikTok et affichées à vos amis TikTok.

L’objectif et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par TikTok, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Tiktok :

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

 

 

  1. Marketing en ligne

Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des frais de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la politique de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

 

 

 

 

  1. outils et autres

Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une inscription est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée de manière abusive par une machine et un traitement automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. L'utilisation de Google reCAPTCHA peut également impliquer la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.

De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

10.2 Google Cartes

Nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») sur notre site Internet. Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre emplacement vous sera indiqué et il vous sera plus facile de nous trouver.

Les informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées dès que vous appelez les sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Vous disposez du droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs et vous devez contacter Google pour exercer ce droit.

Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l'affichage cartographique sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.

Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps sont disponibles sur https://www.google. com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site Internet de Google (« Politique de confidentialité de Google ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

  1. droits de la personne concernée

La loi suisse sur la protection des données vous accorde le droit de savoir gratuitement si et quelles données personnelles nous stockons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire corriger et supprimer les informations incorrectes. Ceci est soumis aux obligations légales de conservation (cf. notamment les articles 957 et 962 du Code des obligations suisse).

Les demandes de renseignements doivent nous être adressées par écrit. Dans le cadre de demandes d'information ou de suppression, nous nous réservons le droit d'exiger un justificatif d'identité.