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Domande frequenti

Come sono fatti i cosmetici Salt & Rose?

Lavoriamo instancabilmente per fornirti prodotti di prima qualità che contengono principalmente ingredienti di derivazione naturale. I prodotti Salt & Rose Cosmetics non contengono prodotti di origine animale e non sono testati sugli animali.

Tutti i nostri prodotti sono stati attentamente formulati, accuratamente testati e realizzati in conformità con le normative mondiali in materia di qualità e sicurezza.

I vostri prodotti sono adatti a persone con pelle sensibile?

La maggior parte dei prodotti Salt & Rose sono fabbricati in Germania e nell'UE, così possiamo garantire che ogni dettaglio sia perfetto e che tutti i tipi di pelle possano beneficiare delle nostre offerte. 

Se hai dubbi specifici, contattaci all'indirizzo ciao@saltrosecosmetics.com per un elenco completo degli ingredienti del prodotto. Si prega di consultare il proprio medico in merito a potenziali reazioni allergiche ai nostri ingredienti prima dell'acquisto. {Per coprirti il ​​sedere.}

Quali opzioni di pagamento sono disponibili? Acquista ora, paga più tardi è disponibile?

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Post Finance, Klarna e Twint.

Se preferisci, puoi anche pagare tramite PayPal.

Come viene spedito il mio acquisto?

Tieni presente che al momento offriamo spedizioni solo in Svizzera. 

Salt & Rose offre la spedizione gratuita per ordini superiori a 60 CHF.

Tutti gli altri ordini vengono inviati tramite Posta Standard ECO (arrivo: 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione) per 6,90 CHF.

Tutti i nostri pacchi sono confezionati in scatole FSC® con materiali gestiti e provenienti da fonti sostenibili. Facciamo del nostro meglio per ridurre la quantità di plastica solitamente utilizzata nelle spedizioni.

I nostri pacchi vengono inviati tramite spedizioni pro-clima e tutte le loro emissioni di carbonio sono completamente compensate.

Spedite a livello internazionale?

No, al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori della Svizzera, ma stiamo cercando di offrire la spedizione internazionale nel prossimo futuro.

Iscriviti alla nostra newsletter nel piè di pagina per rimanere aggiornato su tutti i nostri ultimi aggiornamenti.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Non offriamo resi per motivi igienici, ad eccezione degli articoli arrivati ​​danneggiati o inviati in modo errato.

Articoli danneggiati o errati:

E-mail ciao@saltrosecosmetics.com entro 48 ore dall'arrivo del pacco con il numero dell'ordine, una nota sul problema e più foto dell'articolo danneggiato o errato. 

L'articolo deve:

  • Essere inutilizzato.
  • Essere nel suo contenitore di spedizione originale.
  • Includere la prova d'acquisto.

NOTA: tutti i resi devono essere confermati da Salt & Rose prima dell'elaborazione.

Salt & Rose offre sconti ai professionisti della bellezza?

Amiamo lavorare con professionisti del settore della bellezza e attualmente stiamo cercando modi per connetterci e servirti meglio.

Sono interessato a fare scorta di prodotti Salt & Rose. Come posso mettermi in contatto?

Ci piacerebbe parlare con te di come possiamo fornire al tuo marchio i nostri prodotti di bellezza di fascia alta. Invia un'e-mail di presentazione a hello@saltrosecosmetics.com e ti risponderemo a te con opportunità di partnership.