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Häufig gestellte Fragen

Wie wird Salt & Rose Cosmetics hergestellt?

Wir arbeiten unermüdlich daran, Ihnen Premium-Produkte anzubieten, die größtenteils natürlich gewonnene Inhaltsstoffe enthalten. Die Produkte von Salt & Rose Cosmetics enthalten keine tierischen Produkte und werden nicht an Tieren getestet. 

Alle unsere Produkte wurden sorgfältig formuliert, gründlich getestet und so hergestellt, dass sie den weltweiten Vorschriften für Qualität und Sicherheit entsprechen.

Sind Ihre Produkte für Menschen mit empfindlicher Haut geeignet?

Ein Großteil der Produkte von Salt & Rose wird in Deutschland und der EU hergestellt, damit wir sicherstellen können, dass jedes Detail stimmt und alle Hauttypen von unseren Angeboten profitieren können. 

Wenn Sie spezielle Bedenken haben, kontaktieren Sie uns unter hallo@saltrosecosmetics.com für eine vollständige Liste der Produktzutaten. Bitte konsultieren Sie vor dem Kauf Ihren Arzt über mögliche allergische Reaktionen auf unsere Inhaltsstoffe. {Um deinen Hintern zu bedecken.}

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Ist jetzt kaufen, später bezahlen verfügbar?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Post Finance, Klarna und Twint. 

Sie können auch per PayPal bezahlen, wenn Sie dies bevorzugen.

Wie wird mein Einkauf versendet?

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur den Versand innerhalb der Schweiz anbieten. 

Salt & Rose bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 CHF.

Alle anderen Bestellungen werden per Standard Post ECO (Ankunft: 2-3 Werktage ab Aufgabe) für 6.90 CHF verschickt.

Alle unsere Pakete werden in FSC®-Kartons aus nachhaltig bewirtschafteten und beschafften Materialien verpackt. Wir versuchen unser Bestes, um die Menge an Kunststoffen zu reduzieren, die normalerweise in Sendungen verwendet werden.

Unsere Pakete werden durch klimafreundlichen Versand verschickt und alle ihre CO2-Emissionen werden vollständig kompensiert.

Versenden Sie international?

Nein, wir versenden derzeit nicht ausserhalb der Schweiz, aber wir möchten in naher Zukunft einen internationalen Versand anbieten. 

Melden Sie sich in der Fußzeile für unseren Newsletter an, um über alle unsere neuesten Updates auf dem Laufenden zu bleiben.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen an, mit Ausnahme von Artikeln, die beschädigt angekommen sind oder falsch versendet wurden.

Beschädigte oder falsche Artikel:

Email hallo@saltrosecosmetics.com innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft Ihres Pakets mit Ihrer Bestellnummer, einem Hinweis auf das Problem und mehreren Fotos des beschädigten oder falschen Artikels. 

Der Artikel muss:

  • Unbenutzt sein.
  • In der Originalverpackung aufbewahren.
  • Kaufbeleg beifügen.

HINWEIS: Alle Rücksendungen müssen vor der Bearbeitung von Salt & Rose bestätigt werden.

Bietet Salt & Rose Rabatte für Beauty-Profis?

Wir lieben es, mit Fachleuten aus der Schönheitsbranche zusammenzuarbeiten, und suchen derzeit nach Wegen, um Sie besser zu verbinden und Ihnen zu dienen.

Ich interessiere mich für die Bevorratung von Salt & Rose-Produkten. Wie nehme ich Kontakt auf?

Wir würden gerne mit Ihnen darüber sprechen, wie wir Ihre Marke mit unseren High-End-Schönheitsprodukten beliefern können. Bitte senden Sie eine Einführungs-E-Mail an hallo@saltrosecosmetics.com und wir werden uns mit Partnerschaftsmöglichkeiten bei Ihnen melden.